UX-анализ информирования пользователей

UX-анализ информирования пользователей

Для кого:
  • UX-исследователи
  • UX-редакторы
  • UX-дизайнеры
  • менеджеры продукта
Автор и ведущий:

Марина Суслова, руководитель UX в М.Видео-Эльдорадо.

Длительность: 3 часа
В теоретической части тренинга мы разберем основные правила хорошего информирования клиентов: время уведомлений и количество информации в них. Используя методики CJM и JTBD мы проанализируем, какая информация и в какой момент необходима нашим клиентам.

Большая часть занятия - это практика, мы кратко рассмотрим теорию и сразу же начнем пробовать.
Занятия в календаре
21
АПРЕЛЯ
С 19:00 АСТ
24
АПРЕЛЯ
С 19:00 АСТ
Планирование исследования
Виктор Купцов, 6 лет в профессии, 100+ проектов NN/g UX Master Certification (UXMC), HFI Certified Usability Analyst (CUA)
2 часа
18 000 ₸
29
МАРТА
С 19:00 АСТ
Карточная сортировка
Алмара Кулиева, когнитивный психолог, младший научный сотрудник UX лаборатории НИУ ВШЭ.
2 часа 30 минут
16 000 ₸
31
МАРТА
С 21:00 АСТ
Качественный сравнительный анализ (QCA) в продуктовых исследованиях
Сергей Розум, руководитель отдела UX-исследований «Вконтакте».
1 час 30 минут
12 000 ₸
4
АПРЕЛЯ
С 19:00 АСТ
Как провести опрос и узнать что-то новое
Руслан Саввотин, Head of UX/UI, doumo.io. Занимается исследованиями уже более 10 лет
2 часа 30 минут
24 000 ₸
10
АПРЕЛЯ
С 19:00 АСТ
Проектирование мобильного приложения
Игорь Мыслинский, старший проектировщик пользовательских интерфейсов USABILITYLAB. Проектирует интерфейсы c 2009 года.
3 часа
24 000 ₸
12
АПРЕЛЯ
С 20:00 АСТ
14
АПРЕЛЯ
С 20:00 АСТ
Customer Journey Map
Анастасия Грунева, senior ux researcher, S7. Ex ux lead, Fintech Открытие.
1 день - 2 часа; 2 день - 3 часа
28 000 ₸
19
АПРЕЛЯ
С 19:00 АСТ
Как проводить удаленные юзабилити-тестирования
Руслан Саввотин, Head of UX/UI, doumo.io. Занимается исследованиями уже более 10 лет
2 часа
12 000 ₸
25
АПРЕЛЯ
С 19:00 АСТ
Оценка доступности интерфейса для людей с нарушением зрения
Анна Минаева, ведущий юзабилити-специалист USABILITYLAB, занимается исследованиями доступности с 2016г.
3 часа
16 000 ₸
26
АПРЕЛЯ
С 19:00 АСТ
16 200 ₸
19
АПРЕЛЯ
C 13.00 АСТ
Ступень Ⅰ и Ⅱ, сервисный UX-дизайн
Роман Черных, Русская Школа Сервисного Дизайна
50+ часов
330 000 ₸

Участники получат сертификат от Школы USABILITYLAB и видеозапись мероприятия.
Запись будет доступна в течение 2 недель.

Если у вас возникнут вопросы, вы можете обратиться к нам в Telegram

Еще занятия по этой теме
UX writing для UX-аналитиков, исследователей и дизайнеров
Татьяна Фокина, UX-писатель в Monetory
2 часа
Фреймворк Персоны
Анастасия Грунева, senior ux researcher, S7. Ex ux lead, Fintech Открытие.
2 часа
Мы с удовольствием делимся своими наработками, новостями и нишевыми инсайдами в наших рассылках. Для вашего удобства мы разделили их на несколько тематических секций. Выбирайте любую (или все сразу) и скорее подписывайтесь!