Блог
ПУТЬ ЛИДА UX-ИССЛЕДОВАТЕЛЕЙ
В XXI веке компании сравнивают с живыми организмами, которые постоянно меняются, развиваются и самообучаются. Также отрасль UX не стоит на месте. Спрос на UX-исследования постоянно растет, вместе с тем увеличивается потребность в специалистах р...
Карты пути (CJM, UJM, USM), service blueprint и другие схемы представления пути пользователя
Многие люди, работающие с продуктом, знакомы с понятием CJM (Customer Journey Map) или, как ее еще называют, карта пути клиента. СJM известна как инструмент визуализации взаимодействия клиентов с продуктом/услугой/бизнесом. Подобная карта позволяет п...
10 софт-скиллов, необходимых каждому UX-исследователю
Когда несколько лет назад я только начинала заниматься UX-исследованиями, я уделяла основное внимание проведению качественных исследований, не ограниченных предвзятым отношением. Мне казалось, что если я освою техники фасилитации, то буду днями н...
Кто такой UX-исследователь и какие задачи он решает в 2023 году
Роль UX-исследователя на рынке труда становится все более заметной, специализированной и востребованной.
Исследования пользовательского опыта позволяют выявить поведение, потребности и мотивацию пользователей для разработки продуктов и услуг, ...
Как UX-исследователю собрать портфолио: Пошаговая инструкция
Вы часто слышите о UX-исследованиях, но не знаете, как собрать подходящее портфолио для поиска работы в этой сфере? Не важно, новичок Вы или же опытный специалист, мы вам с этим поможем!
В этом гайде мы расскажем, чем именно занимаются UX-иссл...
Теория
Будь в курсе последних событий