Роль исследований в построении клиентского опыта

Роль исследований в построении клиентского опыта

Для кого:
  • начинающих исследователей
  • дизайнеров
  • проджект менеджеров
  • продакт менеджеров
  • любых участников продуктовой разработки
Длительность: 2 часа
Самал Каримова
Консультант, Ex UX Research Team lead, Kaspi.kz
Подробнее об авторе

Описание:

“Как делать удобный UX” - вопрос, который мучает многих специалистов, участвующих в создании продукта. Мы легко чувствуем, когда продукт не удобный. При этом не понимаем, как же сделать его удобным.

Как понять? Простой ответ - слушать пользователей, быть клиентоориентированным. Более разверный ответ - выстраивать продукт, процессы и команду вокруг продукта.

И если хотите узнать еще подробнее - регистрируйтесь на вебинар. Он позволит чуть глубже понять, как сделать ваш продукт удобным, обсудить ключевые этапы разработки продукта и роль UX-специалистов в этом процессе.

Структура онлайн занятия:

  • Какие этапы проходит продукт при его разработке и какие UX-специалисты в этом участвуют
  • Почему нужны UX исследования и когда
  • Юзабилити тесты - что нужно знать, прежде чем проводить их

Онлайн занятие подойдет вам:

  • если вы хотите оптмизировать текущие проекты или понять что вы делаете не так
  • разобраться в ролях в UX сфере
  • узнать что такое UX исследования и с чего начать
Еще занятия по этой теме
Публичные выступления для исследователей
Анастасия Гребенюк, ведущий специалист USABILITYLAB
2 часа
UX writing для UX-аналитиков, исследователей и дизайнеров
Татьяна Фокина, UX-писатель в Monetory
2 часа
Будь в курсе последних событий