Обзор инструментов для разработки продукта: Design thinking, CJM, User Story, Job Story

Исследования пользовательского опыта дают важные данные и являются неотъемлемой частью создания продукта. Но как интегрировать их в общую схему разработки? В каком виде упаковать и предоставить результаты команде? Какой метод выбрать в каждой конкретной ситуации? Ответы на эти вопросы разберем на онлайн-занятии.

Вы узнаете основы популярных инструментов для разработки продукта: Design thinking, CJM, User Story, Job Story. Поймете, на основании чего выбирать тот или иной метод. Получите практический опыт в выборе и применении фреймворков, тренируясь на реальных примерах. Как результат, повысите качество принимаемых решений и свою ценность для компании.

Понимание особенностей фреймворков и умение выбрать наиболее подходящий под задачу метод повышает практическую ценность результатов проведенных исследований. Вам будет проще доносить полученные данные до команды, аргументировать свои предложения, а также принимать более взвешенные и обоснованные решения на всех этапах разработки и развития продукта.