Глубинные интервью

Глубинные интервью

Для кого:
  • Если при разработке продукта вы задавались вопросом, ответ на который есть только у вашего пользователя, то этот вебинар для вас.
  • Продукт-менеджеры смогут сами проводить небольшие интервью и уверенно ставить задачи на серьезные исследования. Дизайнерам и начинающим исследователям поможет сделать первый шаги к серьезным исследованиям.
Длительность: 2 часа
Руслан Саввотин
Head of UX/UI, doumo io
Подробнее об авторе
Когда мы создаем новые продукты, то часто принимаем решения на основе своего опыта, даже если он не релевантный. Это может приводить к большим ошибкам и оттоку пользователей.

Глубинные интервью дадут вам информацию, благодаря которой вы сможете принимать правильные решения и быть на одной волне с пользователями. Когда у вас будет достаточно знаний из глубинных интервью, вы сможете принимать решения на основе этих данных, а не на основе разрозненных мнений.

На вебинаре мы подробно рассмотрим типы глубинных интервью, какие они бывают и как их проводить.
Мы разберемся, как правильно готовиться к интервью и как его провести. Как подготовить план, сформулировать вопросы и кому эти вопросы задавать.

До начала тренинга вы ознакомитесь с общей теоретической частью (чтение займет примерно 40-60 мин.) 

Структура занятия:
  • Какие виды интервью бывают. Выбираем нужный вам вид интервью.
  • Как выбрать правильный тип интервью. На каждом этапе работы свой тип.
  • Как подготовить вопросы. Какие типы вопросов бывают, как выбрать правильные.
  • Где найти людей и как провести интервью.
  • Как пользоваться полученными данными.

Еще занятия по этой теме
Как создать интерактивный отчёт в Airtable
Ирина Денисова, Ведущий юзабилити-специалист в UsabilityLab
1 час 30 минут
Проектирование мобильного приложения
Игорь Мыслинский, старший проектировщик USABILITYLAB
3 часа
Будь в курсе последних событий