Глубинные интервью

Глубинные интервью

Для кого:
  • Если при разработке продукта вы задавались вопросом, ответ на который есть только у вашего пользователя, то этот вебинар для вас.
  • Продукт-менеджеры смогут сами проводить небольшие интервью и уверенно ставить задачи на серьезные исследования. Дизайнерам и начинающим исследователям поможет сделать первый шаги к серьезным исследованиям.
Длительность: 2 часа
Руслан Саввотин
Head of UX/UI, doumo io
Подробнее об авторе
Когда мы создаем новые продукты, то часто принимаем решения на основе своего опыта, даже если он не релевантный. Это может приводить к большим ошибкам и оттоку пользователей.

Глубинные интервью дадут вам информацию, благодаря которой вы сможете принимать правильные решения и быть на одной волне с пользователями. Когда у вас будет достаточно знаний из глубинных интервью, вы сможете принимать решения на основе этих данных, а не на основе разрозненных мнений.

На вебинаре мы подробно рассмотрим типы глубинных интервью, какие они бывают и как их проводить.
Мы разберемся, как правильно готовиться к интервью и как его провести. Как подготовить план, сформулировать вопросы и кому эти вопросы задавать.

До начала тренинга вы ознакомитесь с общей теоретической частью (чтение займет примерно 40-60 мин.) 

Структура вебинара:
  • Какие виды интервью бывают. Выбираем нужный вам вид интервью.
  • Как выбрать правильный тип интервью. На каждом этапе работы свой тип.
  • Как подготовить вопросы. Какие типы вопросов бывают, как выбрать правильные.
  • Где найти людей и как провести интервью.
  • Как пользоваться полученными данными.

Если вы хотите сменить профессию – это возможность получить предложение о стажировке или работе от USABILITYLAB для успешных студентов.

Занятия в календаре
10
ОКТЯБРЯ
С 19:00 АСТ
Дневниковые исследования
Руслан Саввотин, Head of UX/UI, doumo io
2 часа
12 000 ₸
12
ОКТЯБРЯ
С 19:00 АСТ
Дизайн-мышление: направленное творчество
Андрей Клёц, старший проектировщик USABILITYLAB
2 часа 30 минут
19 000 ₸
17
ОКТЯБРЯ
С 19:00 АСТ
19
ОКТЯБРЯ
С 19:00 АСТ
Customer Journey Map
Анастасия Грунева, Senior ux researcher, S7. Ex ux lead, Fintech Открытие
2 часа
24 000 ₸
18
ОКТЯБРЯ
С 19:00 АСТ
Способы оценки интерфейсов. Эвристики, сценарии, GOMS
Анна Минаева, ведущий UX специалист USABILITYLAB
2 часа
14 000 ₸
27
ОКТЯБРЯ
С 21:00 АСТ
Качественный сравнительный анализ (QCA) в продуктовых исследованиях
Сергей Розум, руководитель группы UX в VK
1 час 30 минут
12 000 ₸
31
ОКТЯБРЯ
С 21:00 АСТ
UX-менеджмент для исследователей и владельцев продуктов
Екатерина Бакиева, Директор UX направления продуктов экосистемы VK
2 часа
Продвинутым
44 000 ₸
9
ОКТЯБРЯ
C 13.00 АСТ
Вся программа сервисного UX-дизайна (Ступень Ⅰ и Ⅱ + МК)
Роман Черных, основатель Русской Школы Сервисного Дизайна
50+ часов
240 000 ₸ 192 000 ₸
13
ОКТЯБРЯ
C 16.00 АСТ
Мастер-класс «Постановка дизайн-задачи»
Роман Черных, основатель Русской Школы Сервисного Дизайна
7 часов
49 000 ₸ 39 200 ₸
19
ОКТЯБРЯ
C 13.00 АСТ
Мастер-класс «Customer Journey Mapping&Construction»
Роман Черных, основатель Русской Школы Сервисного Дизайна
9 часов
49 000 ₸ 39 200 ₸
24
ОКТЯБРЯ
С 19:00 АСТ
Роль исследований в построении клиентского опыта
Самал Каримова, Консультант, Ex UX Research Team lead, Kaspi.kz
2 часа
30 000 ₸

Участники получат сертификат от Школы USABILITYLAB и видеозапись мероприятия.
Запись будет доступна в течение 2 недель.

Если у вас возникнут вопросы, вы можете обратиться к нам в Telegram

Еще занятия по этой теме
Фреймворк Персоны
Анастасия Грунева, Senior ux researcher, S7. Ex ux lead, Fintech Открытие
2 часа
Проектирование мобильного приложения
Игорь Мыслинский, старший проектировщик USABILITYLAB
3 часа
Будь в курсе последних событий