Сustomer journey map

4 и 7 марта 21:00-23:00

24 000 ₸

Сustomer journey map

4 и 7 марта 21:00-23:00

24 000 ₸
Для кого:
  • Владельцы продукта, менеджеры продукта, веб-дизайнеры, бизнес-аналитики
  • UX-исследователи и UX UI дизайнеры
Длительность: 1 день - 2 часа, 2 день - 3 часа
Анастасия Грунева
Руководитель ux-исследований платформенных продуктов ДЭЦБ, Газпромбанк
Подробнее об авторе
Вы узнаете что такое CJM, как и когда используется, из каких этапов состоит, а также сами составите CJM.

Тренинг состоит из 2 вечерних онлайн занятий по 2 часа с перерывом в один день для выполнения домашней работы. Поскольку предполагается групповая работа, максимальное количество участников тренинга - 16 человек. Итогом работы станет групповой проект реального CJM, команды проведут презентации и получат обратную связь.

Перед онлайн-занятием «Customer Journey Map»:
  • рекомендуем ознакомиться с краткой теорией на нашем сайте. Чтение займёт примерно 20 минут
  • зарегистрироваться перед практической частью в Figma
Занятия в календаре
11
МАРТА
С 19:00 АСТ
Визуализация данных в исследовании
Алмара Кулиева, когнитивный психолог, младший научный сотрудник НИУ ВШЭ
2 часа
18 000 ₸
13
МАРТА
С 19:00 АСТ
Немодерируемые юзабилити-тестирования
Руслан Саввотин, Head of UX/UI, doumo io
1 час 30 минут
13 000 ₸
20
МАРТА
С 19:00 АСТ
Быстрые методы юзабилити-оценки
Ольга Алтабаева, Зам. руководителя UX исследований USABILITYLAB
3 часа
18 000 ₸
27
МАРТА
С 19:00 АСТ
UX writing для UX-аналитиков, исследователей и дизайнеров
Татьяна Фокина, UX-писатель в Monetory
2 часа
16 000 ₸
4
МАРТА
С 21:00 АСТ
7
МАРТА
С 21:00 АСТ
Customer Journey Map
Анастасия Грунева, Руководитель ux-исследований платформенных продуктов ДЭЦБ, Газпромбанк
1 день - 2 часа; 2 день - 3 часа
24 000 ₸
26
МАРТА
С 19:00 АСТ
Способы оценки интерфейсов. Эвристики, сценарии, GOMS
Анна Минаева, ведущий UX специалист USABILITYLAB
2 часа
14 000 ₸
NEW
29
МАРТА
С 19:00 АСТ
Фиксация, анализ и описание юзабилити-проблем
Ксения Кротова, юзабилити-специалист UsabilityLab
2 часа
15 000 ₸
22
МАРТА
С 19:00 АСТ
25
МАРТА
С 19:00 АСТ
Планирование исследования
Виктор Купцов, ведущий UX исследователь Usabilitylab.kz
2 часа
17 000 ₸

Участники получат сертификат от Школы USABILITYLAB и видеозапись мероприятия.
Запись будет доступна в течение 2 недель.

Если у вас возникнут вопросы, вы можете обратиться к нам в Telegram

Еще занятия по этой теме
Фреймворк Персоны
Анастасия Грунева, Руководитель ux-исследований платформенных продуктов ДЭЦБ, Газпромбанк
2 часа
Контекстное интервью
Ольга Яковлева, Cтарший юзабилити-специалист в UsabilityLab
4 часа
Будь в курсе последних событий